在入园当日可多次游的基础上,为游客提供一次购票入园两日游(T+1)福利。
4月26日,2024成都世园会正式开幕,准备购票前往主会场参观游览的叶女士在做攻略的过程中发现,整个园区面积有3000多亩、设有来自海内外的113个展园以及6个核心场馆,不由得感慨:“园子又大又美!肯定逛不完。”
仔细思考后,她拨通12345市民服务热线电话,表达自己作为游客最真实的感受:“我看到成都世园会主会场真的很美、很大,但感觉逛一天根本逛不完,建议将一次门票改为可以使用两天。”
听取市民网友建议后,经过多方协商,成都赓即推出“世园宠粉送惊喜”活动,在入园当日可多次游的基础上,为游客提供一次购票入园两日游(T+1)福利。从5月1日起,游客购买日场票首次入园后,次日可凭身份证再次入园游览。
“成都世园会的精彩之处,不仅在于展示特色花卉园艺,更在于激发大家的热情参与,打造一场全民盛会。”“一次购票入园两日游”消息一经发布,立即受到了广大市民网友、游客的点赞,他们认为成都既考虑游客需求,也体现了成都的开放包容,让大家感受到了满满的幸福感。来自西安的杨先生为成都的“民呼我应”点赞:成都世园会无论是从场馆设计还是活动的设置都非常具有地方风情,整体氛围感非常棒。
成都园博公司相关负责人表示,很感谢叶女士等市民网友提出意见,“我们将为他们送上世园会吉祥物‘桐妹儿’表达感谢,同时邀请更多的游客来世园会观光游览。”
“世园会刚刚开始,受到了各地游客的喜欢,若有一些不完善的地方,也欢迎大家来提意见,我们将积极收集游客朋友的建议意见,听取大家的诉求,让大家在世园会玩得舒心。”该负责人表示,广大游客朋友如有世园会相关问题,可致电主会场园区内咨询电话(接听时间和运营时间同步)和主会场票务咨询电话。
“听劝”又“宠粉”的背后,是成都世园会“公园城市 美好人居”的衷情表达,更是营城兴业惠民的美好生活画卷。
4月27日是世园会向公众正式开放的第一天,专程从广西桂林带着家人来成都看世园会的阙先生,在提前做好的攻略中,了解到成都东站有前往世园会现场的直通车,下了动车准备直奔世园会主会场,到了出站口却犯了难,“我不知道是该去东广场还是西广场,因为孩子太小了,两头跑比较麻烦,所以打了12345热线,想问清楚出口,同时也想知道直通车乘车的具体地点。”
接到阙先生的诉求后,电话的另一端,相关部门负责人详细地讲解了路线图和乘车点位。“当时我开着免提,家人在旁边记,接线员很细致,还专门重复了一遍,我们感觉跟寻宝一样,按着路线找到了上车点。”谈及当时的感受,阙先生表示非常满意。
世园会开园以来,市民游客的多项诉求建议被采纳:近百把遮阳伞已经分布在各个人流集中点;应对夏季的降温喷雾已经打开;上百个垃圾桶已增设到位;休息岗亭和29户商家已开始免费为游客提供开水;“五一”假期观光车数量从90辆已增至106辆;第二批厕所的招标工作已经启动,将于本月完成……把群众的事当成“天大的事”,是这座城市的承诺,也是成都一如既往的温度。
记者了解到,早在成都世园会开幕前的新闻发布会上,2024成都世园会组委会委员兼办公室主任、中国花卉协会秘书长张引潮谈道,要坚持以人为本,提升游客体验。聚焦游客出行、游憩需求,持续补齐“软硬件”服务设施。按照主会场每天10万人次的最大承载量、各分会场预估游客量,统筹设置就餐区、停车位等;持续优化交通保障,设置世园会主题地铁专列,增加公交巴士接驳班线,保障交通通达能力。
假期的“热度”还在持续。“五一”期间完美体育官网,2024成都世园会将推出世园会国潮“十二月市”、最美花园主理人等丰富多彩的活动,夜间还有美轮美奂的水幕瀑布光影秀、《成都》时空音乐剧。
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